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垂直旅游电商的移动潮 商旅市场空间巨大

字体: 来源:转载 作者:旅捷在线 时间:2013年8月2日 点击:

 在过去的十年,携程打开国内OTA(在线旅游服务)市场的大门之后,各路线机票代理也纷纷将“店铺”搬到网上。中国互联网络信息中心近日发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,今年6月,旅行预订的网民规模达到1.3亿多,网上机票的预订服务使用率也达到9.1%。这波电商化潮流后,在智能手机普及的推动下,一些在线旅游服务企业渐渐将电商化重心向移动端转移。

  垂直旅游电商的移动潮

  据了解,作为在线旅游服务的后来居上者,去哪儿网于2009年开始组建无线部门,开启了在线旅游移动潮的大幕。当然,身为互联网和电话预订时代一骑绝尘的携程也随后在2010年10月发布自己的无线战略。

  “当时正值携程十一周年,公司正式对外发布无线战略与新版公司标识。” 携程网公关部相关负责人在接受商报记者采访时表示,新标识新增的三道弧线,代表着携程将涉足线上、线下和无线三大领域。而无线战略意指携程大规模进入移动互联网领域,同时推出“一网三客户端”,使手机在线预订成为继呼叫中心和互联网之后第三个重要预订渠道。

  随后,为抢占移动端先机,携程于2012年9月7日一举推出包括携程无线、携程旅游、驴评网、铁友等无线应用在内的移动客户端群。日前,携程又发布了最新的4.6旅游客户端。至此,携程已经发布了近十代移动终端。

  前述携程网人士称,携程的创新支点已经落在无线互联网,将在电话、网络领域积累的线上、线下服务能力,全面导入APP群的应用领域。

  携程的发力不过是在线旅游主攻移动端的一个缩影。业内人士介绍,去哪儿网在2009年开始组建无线部门,目前已推出6款旅游应用软件,覆盖了主流智能移动设备。并从旅行资讯、目的地攻略、机票酒店查询预订、旅行应用、旅途记录分享等各个细分领域切入。此外,艺龙、淘宝旅行以及芒果网等国内知名的在线旅游服务商,也相继发布无线客户端。

  移动领域成利润新增长点

  为吸引更多的用户使用移动端,最新的携程旅行4.6版中大规模推出酒店促销业务。此外,商报记者从去哪儿网了解到,7月底到10月22日,去哪儿网的用户通过无线预订酒店时,将获得每日3元的现金返还。

  在携程、艺龙、去哪儿等企业不约而同在无线端发力,用“返现”来吸引消费者的背后,移动端正逐渐成为在线旅游企业的主要收入来源之一。据携程人士透露,截至2013年第一季度,携程来自移动端预订机票的比例已经达到10%,酒店的预定比例则达到15%,并呈高速增长的趋势。

  而据艺龙方面对外公开的信息,在今年第二季度,艺龙酒店来自移动端的贡献比例已超过20%,已经赶超呼叫中心,成为艺龙继PC端预订之外的第二大预订渠道。

  据美国数据调查机构Nucleus针对用户浏览网站情况进行的最新调查报告指出,截至今年初,在旅游网站的流量中,超过27%的浏览量来自移动设备,这相比该公司在去年中期发布的调查报告中所得出的数据增长了近1/3。

  中投顾问高级研究员高博轩告诉商报记者,智能手机和平板电脑的大量使用在推高移动端对在线旅游的贡献方面发挥重要作用,当前移动端为在线旅游的贡献在30%左右,并且随着用户群体和在线旅游企业数量的增加,未来移动端将有更大的贡献率。

  携程旅行网人士向商报记者表示,移动互联网的广泛应用,为中国旅行市场带来新成长期,将来电子商务的广义服务方面,势必逐步走向“拇指+水泥”模式,旅行行业也不例外。

旅捷在线
2013年8月2日


关键字:垂直旅游
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