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酒店行业如何通过微信平台抓住客户

字体: 来源:转载 作者:旅捷在线 时间:2013年11月3日 点击:

     你还在用查找网站、旅行网站、团购途径预订酒店吗?今后直接扫描二维码,或许查找酒店品牌官方途径互加微信,就能下载扣头券、优惠房价。昨日,杭州90余家酒店约200名业内人士团体训练,杭州酒店业将投身“微信推广”大潮。

  微信的鼓起改变了许多零售职业传统的推广方法。微信正在逐渐代替电话和短信变成花费者与公司之间的出入口。这让具有许多时髦客户,走在花费前沿的酒店业、餐饮业很焦虑,他们也在考虑:该怎么经过微信这个新式的途径,捉住客户。

  头批试水微信推广的速8酒店尝到了甜头。有关人士介绍,当前该酒店微信会员人数现已超越100万,日订单数更是超越4000。

      有关数据显现,当前微信用户现已到达6亿,其间1亿是海外用户。巨大的用户群,让酒店业看到了微信的商业价值。​


“他们自身会有一批忠诚的客户群,在运用微信推广前,这些酒店会经过官方网站、会员卡等不一样的方法堆集客户,培养客户。如今只要把这些老练的客人转换成微信途径,仍是对比便利的。”该负责人表明。

  

  业内人士表明,酒店与团购网站、旅行网站协作推广,许多数据都来自于第三方,无法把握第一手资料,下订单的客户就像流水的兵,住宿完了今后就离开了。而微信推广能把下单后的客户抓在自个手里,点对点发送扣头、优惠信息,还能从后台知道客户的喜爱、花费才能。一起,酒店也能够依据后台数据,进行客群分类和花费行为剖析。

  微信推广迅速发展,对团购、旅行网站来说,或许是一个坏消息。一位不肯泄漏名字的酒店高层表明,近期势必会加大微信推广的投入,减缩传统推广的经费。“如今还不会撤销第三方途径的协作,可是会逐渐减缩经费,加大微信的方法。”

  多家酒店高管表明,刚刚开始做微信,肯定会加大扣头力度,招引客群。关于花费者来说,最先体会微信预订酒店,必定能拿到更优惠价格。

旅捷在线
2013年11月3日


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