正文

花480元订四星级酒店竟是新楼不如快捷酒店

字体: 来源:转载 作者:旅捷在线 时间:2014年1月27日 点击:

今年元旦前,在沪工作的杨先生告诉他的父母,今年元旦只有一天假,不能回家看望他们。老人家说他们会来上海陪他过节。杨先生家的房子比较紧凑,根本就没有老人住的地方。

杨先生就张罗着到家边上订酒店。他爱人说,他们要上班,没时间陪老人,干脆就让他们参加散客团,到上海周边转转。酒店和旅游,都打包给旅行社,既便宜又省事。

一天下班途中,杨先生从火车站地铁站出来,被一个手里拿着旅游卡片揽客的中年妇女拦住,问他要不要住宿,要不要旅游?

杨先生觉得自己正有需要,就把自己的想法告诉对方。中年妇女带着杨先生来到附近一家叫做某某铁路旅行社的门面房里,交给业务员。

杨先生说,他父母来一趟上海不容易,给他们住得稍微好一点,至少四星级酒店,至于上海一日游以及上海周边游,可以跟团。旅行社业务员告诉杨先生,元旦期间,酒店价格会高一点,四星级酒店打完折至少要480元一晚,如果是杨先生自己去订房,没有680元是拿不下来。

此前,杨先生也在网上了解了一下行情,四星酒店也是一天一价,标准客房最低价的确都在600元以上。杨先生觉得这个价钱可以接受。就在业务员指定的酒店中选定了静安寺附近某酒店。在签订协议的时候,业务员说,因为房价太便宜,480元的房价里,不包含早餐。如果要早餐,每份早餐得另外加70元,外加15%的服务费。

杨先生觉得不可思议:把双份早餐和服务费加上去,不就跟网上报价一样了吗?业务员当着杨先生的面,打开该酒店的网站,看客房报价,发现所有报价都是不含早餐的。

业务员说,其实很多参加散客团的人,都主动要求房价里面不包含早餐。“早上6点多我们就叫早,7点左右就要出发。上海堵车,7点之后,早高峰,没三个小时,别想出城!而酒店的早餐都在7点半之后才正式开始。起早了客人要吃早餐,往往就几个馒头一碗稀饭,最多加一个鸡蛋一杯牛奶,花70元,你觉得合算吗?”在业务员的耐心劝导下,杨先生签下了协议。

元旦那天中午,杨先生在火车站接到父母,先回家,然后就联系旅行社开房。旅行社业务员告诉他,客房已经开好,只要到该酒店前台去报他们旅行社的名字,提供自己的身份证就可以了。

然而,当杨先生领着他爸妈来到酒店前台时,接待员在电脑里并没有看到他的订房记录,也没有杨先生所说的旅行社业务员的名字。接待员提醒他:“你从大堂出去,往后面走,到我们新楼看看,那边也是我们酒店的。”

“我们绕了两个弯子,终于找到了这家酒店的新楼,其实这新楼还不如旧楼,酒店大堂非常小,不到50平米,大堂里连张沙发都没有。一个接待员在柜台后面,给我们办好登记手续,就让我们自己去了客房。”杨先生说,一进客房,他就更困惑了:“跟我们平常看到的快捷酒店差不多:面积很小,卫生间里连浴缸都没有,淋浴喷头也非常简陋。电视机都是老式的,电话机也很破旧。服务员说,这是他们酒店的风格。至于电话,只是个摆设,现在谁还用酒店的电话?”

杨先生气愤地说:“我打电话给旅行社,对方说,你知道你住的是什么地方吗?是南京西路商圈,寸土寸金,那里房子多少钱一平米,你知道吧?四星就这个标准,要气派,你住五星的!边上就是希尔顿,1280元一晚,你要吗?我们给你换!”

杨先生怀疑自己被旅行社坑了,就跟前台打听房价。前台服务员告诉他,他们住的房子,是他们给旅行社的内部价,由旅行社跟他们结算,这个价钱跟门市价肯定是有差别的。

旅捷在线
2014年1月27日


关键字:四星级酒店
网友点评
  
暂无评论
我要说两句
名字: (无需登陆即可点评)
内容:
验证码:
 
  本栏推荐
  推荐酒店
  主题推广
  最新咨询